Screen Shot 2015 10 09 at 11.55.55 AM"Pour intervenir rapidement, le personnel à l’accueil doit être vigilant pour déceler tout cas potentiel de mauvais traitements. Il doit décider rapidement s’il y a une situation abusive, et ce, dès le premier contact. Ce premier contact se fait parfois au téléphone et risque d’être bref. C’est pourquoi il est particulièrement important d’avoir en main un outil de dépistage rapide et facile d’utilisation. L’utilisation de la grille DÉSIA permet de répondre à des questions comme : quel type de mauvais traitements est le plus courant? Dans quelle mesure est-il urgent d’intervenir? Comme il s’agit d’une évaluation écrite, la grille servira aux intervenants qui s’impliqueront par la suite. Après le dépistage initial à l’aide de la grille DÉSIA, on procède à une deuxième et à une troisième évaluation afin de confirmer ou de rejeter la possibilité de mauvais traitements. Celles-ci sont plus efficaces si on les effectue immédiatement après : • Une entrevue d’évaluation à domicile de deux à trois heures; et • L’étude du cas par une équipe multidisciplinaire Selon les résultats de recherche du projet Care, les trois étapes de la grille DÉSIA permettent de repérer et de prévoir des cas de mauvais traitements; les situations abusives représentant 9 à 14 % des cas repérés par des établissements de santé et de services sociaux."

Source: Initiative nationale pour le bien-être des aînés.