Ontario


En cas d'urgence composez le 911

POLICE LOCALE

Appelez votre station de police locale si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. 
Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.

Une liste des détachements locaux de la GRC est disponible à ce lien.  

Maltraitance des personnes âgées Ontario  
https://eapon.ca/
De nombreux programmes sont disponibles en Ontario pour les aînés qui subissent ou sont vulnérables aux mauvais traitements. Ces agences procurent des options et le soutien nécessaire aux aînés, ainis qu'à leurs familles et aux préposés aux soins pour résoudre ces situations. Voici quelques unes de ces organisations provinciales qui peuvent vous fournir des informations et vous référer aux agences appropriées dans votre région de résidence.

Pour accéder à des services et programmes supplémentaires en Ontario, veuillez vous rendre à la page https://eapon.search211.ca/

Ligne d'assistance aux personnes âgées

La Ligne d’assistance aux personnes âgées fournit des contacts et des informations sur les organismes provinciaux qui peuvent vous aider dans les cas de violence à l’égard des personnes âgées. Les conseillers formés offrent également des conseils sur planification de la sécurité et des conseils pour les adultes plus âgés qui sont victimes de sévices ou à risque d’abus. Les membres de la famille et les fournisseurs de services peuvent également appeler pour obtenir des informations sur les services de communauté.
1-866-299-1011 Numéro gratuit

 

Ligne d'assistance aux personnes âgées - Centre de détresse de London et son district
Cette ligne est gratuite, confidentielle et ne passe aucun jugement. Elle est disponible 24h/24, 365 jours par an pour les aînés et les personnes qui se préoccupent de leur bien-être.
Numéro gratuit: 519-667-6600
Site


INFORMATION ET CONSEIL

Appelez le 211 si vous avez des doutes sur une situation ou si vous vous inquiétez pour le bien être d'une personne âgée. Les informations que vous partagerez resteront confidentielles.

Vous pouvez aussi visiter le site de 211 Ontario pour trouver des informations, du soutien et des conseils sur les services et les programmes disponibles dans la province pour les aînés et les citoyens en général. 

Ligne d’assistance de l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario
1-833-416-2273 (CARE)
https://ontariocaregiver.ca/

Seule ressource en son genre en Ontario, la Ligne d’assistance de l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario offre aux aidants naturels un guichet unique pour trouver de l’information et du soutien. Que vous cherchiez un service de relève dans votre région, un groupe de soutien, de l’information au sujet des mesures de soutien financier disponibles pour les aidants, ou encore de l’aide pour vous y retrouver dans les systèmes de soins de santé et de services sociaux, la ligne d’assistance est là pour vous aider à obtenir les ressources dont vous avez besoin.

La ligne d’assistance est à la disposition de tous les aidants naturels – peu importe le diagnostic, leur âge ou l’endroit où ils habitent. Elle offre un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en français et en anglais.

Les représentants de la ligne d’assistance ont été formés par des aidants naturels pour comprendre leurs besoins uniques. Ils offrent de l’information, des évaluations, des références pour orienter les gens vers les services communautaires en fonction de leurs préférences et de leurs besoins individuels, tout en tenant compte des critères d’admissibilité des programmes et services communautaires de l’Ontario.

Tout le personnel est formé aux appels de crise, à la prévention du suicide et aux exigences légales comme l’obligation de signalement.

Assaulted Women’s Helpline (AWHL)

Assaulted Women’s Helpline est une ligne téléphonique d'assistance gratuite pour les femmes qui sont victimes de  maltraitance. La ligne est anonyme et confidentielle, disponible 24h sur 24 à travers la province de l'Ontario. AWHL procure des services de consultation d'urgence dans les situations de crise, planification de la sécurité, soutien émotionnel. Ces informations et recommendations sont disponibles 7 jours sur 7, toute l'année.


ConnexOntario
ConnexOntario offre des services d'information de santé gratuits et confidentiels pour les gens qui éprouvent des difficultés avec l'alcool, les drogues, la santé mentale ou le jeu. ConnexOntario reçoît l'appui financier du Gouvernement de l'Ontario.
ConnexOntario offre trois lignes téléphoniques :

Crime Stoppers  - Association Canadienne d'échec au crime
Crime Stoppers est une organisation à but non lucratif qui rassemble les services de police d'une communauté, la presse et la communauté dans leur combat contre le crime. Vous resterez anonyme et n'aurez pas à apparaitre devant un tribunal.


Ligne ACTION des Soins de longue durée 
La ligne Action est un service qui écoute et reçoit les plaintes et inquiétudes d'individus bénéficiaires de services des centres d'accès aux soins communautaires et aux foyers de soins de longue durée.

Office de réglementation des maisons de retraite (ORMR)

L'ORMR est une organisation à but non lucratif qui supervise les maison de retraite pour garantir le respect de la loi. Les employés de l'ORMR traitent les dossiers de demande de permis pour les maisons de retraite, répondent aux appels ayant trait à la maltraitance des résidents de maisons de retraite et inspectent les maisons pour s'assurer qu'elles répondent aux standards légaux. Si vous êtes témoin d'un situation ou si soupçonnez qu'un résident est en détresse dû à des soins inappropriés, à de la violence ou négligence infligée par un employé de la maison, à tout comportement illégal, à l'utilisation frauduleuse ou au détournement de l'argent d'un résident, vous devez rapporter ces informations à l'office de réglementation des maisons de retraite.
Pour faire une déclaration:


Bureau du tuteur et curateur public (BTCP)
Le BTCP est responsable de la protection des personnes incapacitées mentalement, ainsi que de la protection des intérêts du public dans les oeuvres de bienfaisance, de la recherche d'héritiers, d'investir les fonds d'entretien perpétuel et du traitement des sociétés dissoutes. 

Dans les cas de mauvais traitement financier ou personnel, le BTCP peut demander aux tribunaux de devenir le gardien légal temporaire de la victime aînée. Le BTCP peut aussi aider la personne à accéder à d'autres services. Le Bureau ne peut intervenir que dans les cas où la personne est jugée mentalement incapacitée et vulnérable aux risques de violence ou de tort. Il doit y avoir une preuve ou une raison de croire que la personne est incapacitée pour que le BTCP puisse lancer une enquête.

Unité d'inspection du Tuteur et Curateur public:
Numéro gratuit 1-800-366-0335 ou 416-327-6348


Ligne d'aide aux victimes (LAV)

La ligne d'aide aux victimes  est une ligne téléphonique d'information provinciale gratuite qui procure une large sélection de services pour les victimes de crimes dans de nombreuses langues.
LAV offre: 

  • Information et recommandations vers les services de soutien appropriés dans votre communauté 
  • Accès aux informations sur les criminels condamnés dans la province de l'Ontario. Vous pouvez vous incrire pour recevoir une notification automatique lorsque le statut d'un criminel change.
  • Numéro gratuit  1-888-579-2888 ou 416-314-2447 dans la région de Toronto
  • Site



Aide juridique Ontario
Aide juridique Ontario procure l’accès à une gamme de services juridiques adaptés aux besoins juridiques des personnes à faibles revenus .
Notamment: représentation pour les clients éligibles qui passent au tribunal sans avocat, dossiers de demande d'aide juridique et aide téléphonique, ressources juridiques et références à d'autres agences d'assistance sociale, ainsi qu'un programme de certificat pour les cas sérieux et complexes. Vous pouvez recevoir de l'aide juridique dans plus de 200 langues étrangères.

Advocacy Centre for the Elderly (ACE)
Le Centre pour la protection des aînés est une clinique juridique communautaire pour les citoyens aînés à faibles revenus. ACE procure des services juridiques directs aux aînés à faibles revenus, ainsi qu'un service d'éducation juridique publique.. ACE est aussi impliquée dans la réforme du droit. 
Les activités et les services offerts par ACE sont reliés aux domaines du droit qui sont importants pour la population aînée.

Éducation Juridique Communautaire Ontario

Ce service offre l' accès gratuit à toutes sortes de publications.
Consultez Obtenir une assistance juridique : Un répertoire des cliniques juridiques communautaires de l'Ontario pour trouver les cliniques juridiques communautaires de votre région.

Service conseil du Barreau 
Le service conseil du Barreau vous fournira le nom d'un avocat ou d'un parajuriste qui procurera une consultation gratuite de 30 minutes pour vous aider à déterminer vos droits et options.

 

Merci à nos donateurs et sponsors

 

CNPEA would like to thank our generous sponsors who contribute to the sustainability of our knowledge-sharing hub

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