En cas d'urgence composez le 911

POLICE LOCALE

Appelez votre station de police locale si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.

Une liste des agences de police locale est disponible à ce lien
GRC: http://www.rcmp-grc.gc.ca/ns/detach/index-fra.htm
Numéro de la GRC (non urgence)1-800-803-7267

INFORMATION ET CONSEIL

Depuis le 15 janvier 2015 le ministère des Aînés et 211 Nouvelle Écosse se sont associés pour procurer un service conseil et information au sujet de la maltraitance des aînés.

Appelez le 211 si vous avez des doutes sur une situation ou si vous vous inquiétez pour le bien être d'une personne âgée. Les informations que vous partagerez resteront confidentielles.

Vous pouvez aussi visiter le site de 211 Nouvelle Écosse pour trouver des informations, du soutien et des conseils sur les services et les programmes disponibles dans la province pour les aînés et les citoyens en général. Le ministère des Aînés de Nouvelle Écosse publie aussi un répertoire annuel des programmes et services disponibles pour les aînés et leurs familles. La version électronique du répertoire Positive Aging 2015 est disponible, vous pouvez aussi commander une copie ici.

Le programme de sécurité des aînés de la municipalité régionale d'Halifax  est mis en oeuvre par la Croix Rouge canadienne et financé par le Ministère des aînés de la Nouvelle Écosse. Ce programme communautaire aborde les préoccupations de sécurité des aînés en:

  • favorisant la sensibilisation aux mauvais traitements des aînés, à la prévention du crime, et aux problèmes de santé et de sécurité des aînés.
  • améliorant la communication entre les aînés, la police et autre organisations
  • fournissant des informations, des sessions pédagogiques et des services d'orientation pour les aînés.


Ce programme est dirigé par la coordinatrice de la sécurité des aînés qui travaille en partenariat avec des intervenants locaux, provinciaux et fédéraux pour offrir les services appropriés aux aînés, par le biais d'activités de sensibilisation communautaire ainsi que de soutien individuel.

Pour plus d'informations veuillez contacter: 
Pamela Fonseca, Coordinatrice de la sécurité des aînés
Croix Rouge canadienne
133 Troop Avenue
Dartmouth, Nouvelle Écosse B3B 2A7
Tél: (902) 424-1424



SERVICES DE PROTECTION POUR ADULTES ET OFFICE DE PROTECTION DES PERSONNES RECEVANT DES SOINS

Appelez ces numéros si vous connaissez une personne aînée qui est victime de mauvais traitement ou de négligence et qui a besoin de protection. Laissez un message, chaque message est traité est recevra une réponse. 

Le ministère de la santé et du bien être enquêtera pour savoir si l'une de ces deux lois s'applique dans chaque cas:

  • Loi sur la protection des adultes— Pour les adultes qui ne peuvent pas se protéger ou prendre soin d'eux mêmes physiquement ou mentalement.
  • Protection des personnes recevant des soins — Dans les cas de maltraitance dans le cadre d'un centre de soin accrédité: maison de retraite, établissement de soins pour bénéficiaires internes, ou hôpital. 

  

LIGNE D'ORIENTATION JURIDIQUE ET RÉFÉRENCE À UN AVOCAT

Appelez ces numéros pour en savoir plus sur les lois et le système judiciaire de Nouvelle Écosse ou pour trouver un avocat.


PROGRAMMES POUR LA SANTÉ MENTALE DES AÎNÉS

Appelez ces numéros pour découvrir les services voués à la santé mentale des aînés.
À NOTER: une ordonnance de votre médecin sera requise pour certains de ces services.


CURATEUR PUBLIC DE NOUVELLE ÉCOSSE 

Appelez pour en apprendre plus sur:

  • l'administration des actifs ou d'une succession - pour les personnes décédées, disparues, déclarées incompétentes et pour les enfants. 
  • les consentements éclairés: pour les soins de santé, le placement dans un foyer de soins à long terme ou les services de soin  à domicile.


Office du Curateur Public
Téléphone: (902) 424-7760 
Courriel: 
Site: http://novascotia.ca/just/pto/

Division des décisions de santé: 
Téléphone: (902) 424-4454 
Courriel: 


COMMISSION DES DROITS DE LA PERSONNE DE NOUVELLE ÉCOSSE

Pour obtenir des informations sur les droits de la personne, les ressources disponibles et la résolution de conflit.

Téléimprimeur: 902-424-3139 
Numéro gratuit: 1-877-269-7699 
Courriel:     
Site: www.gov.ns.ca/humanrights/  

OFFICE DE L'OMBUDSMAN DE NOUVELLE ÉCOSSE

Si vous avez été traité injustement par un service gouvernemental ou si vous souhaitez déposer une plainte, l'office de l'Ombudsman sera en mesure de vous aider.
Téléphone: 902-424-6780
Numéro gratuit en Nouvelle Écosse: 1-800-670-1111
Site: https://www.novascotia.ca/ombu/index.htm


Liste de contacts communautaires d'urgence

POLICE LOCALE
Appelez votre station de police locale si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.
Une liste des détachements de la GRC est disponible ici

Quartier général de la Gendarmerie royale du Canada:
Bag 5000 5010 - 49th Avenue (Henry Larsen Building)
Yellowknife, NWT
X1A 2R3
Telephone: 867-669-5100


Ligne téléphonique d'assistance contre la violence domestique
Si vous êtes victimes de maltraitance, appelez cette ligne pour un soutien 24h/24.
Numéro gratuit 1-866-223-7775

Société des aînés des Territoires du Nord-Ouest
Numéro gratuit: 1-800-661-0878 
Téléphone: 867-920-7444 à Yellowknife
Site internet 

Ligne d'urgence - Alison McAteer House 
Les services à Alison McAteer House sont disponibles 24h sur 24h, 7 jours sur 7 et procurent soutien et planification pour la sécurité des femmes (quel que soit leur lieu de résidence). Si vous êtes victime de violence domestique, tvous obtiendrez de l'aide à ce numéro  867-873-8257
Numéro gratuit: 1-866-223-7775
Courriel: 


Ligne de crise pour les cas d'ordonnance de protection d'urgence 
Numéro gratuit: 1-866-223-7775


Centre de soutien pour les familles
Téléphone: 867-874-3311 
Courriel:    


Service d'aide aux victimes de Fort Good Hope 
Téléphone: 867-598-2247 ou 867-598-2352


Service d'aide aux victimes de Fort Smith 
Téléphone: 867-872-5911


Service d'aide aux victimes de Hay River
Téléphone: 867-874-7212


Maison de transition d'Inuvik
Téléphone: 867-777-3877 
Courriel:  


Service d'aide aux  victimes d'Inuvik
Téléphone: 867-777-5493 ou 867-777-1555


Commission des droits de la personne des Territoires du Nord-Ouest 
Téléphone: 867-669-5575 (Yellowknife) 
Numéro gratuit: 1-888-669-5575
Courriel:    
Site: www.nwthumanrights.ca   


Sutherland House, Fort Smith 
Ligne d'urgence: 867-872-4133


Centre de crise de Tuktoyaktuk 
Ligne d'urgence: 867-977-2526 


Programme d'assistance aux victimes, Yellowknife
Téléphone: 867-920-2978 or 867-765-8811 
Courriel: 


Numéros supplémentaires:
Lignes d'urgence et contacts spécialisés en violence domestique à travers les Territoires du Nord-Ouest 

En cas d'urgence composez le 911

POLICE LOCALE
Appelez votre station de police locale si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. 
Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.
Une liste des détachements de la GRC est disponible ici

Réseau de Terre Neuve et du Labrador pour la prévention de la maltraitance des aînés
(Newfoundland and Labrador Network for the Prevention of Elder Abuse)
Le réseau offre informations et soutien aux particuliers et organisations (communautaires et gouvernementales) qui travaillent dans l'optique de prévenir la maltraitance des aînés ou qui procurent des services aux victimes de mauvais traitements.
Courriel:  

Vous pouvez laisser vos messages pour le réseau au Centre de ressources pour aînés
Téléphone: 709-737-2333 ou 
Numéro gratuit  1-800-563-5599(Ligne d'information et d'assistance, vos interlocuteurs sont des aînés formés)

Ou contactez le réseau par courrier à cette adresse:
Newfoundland and Labrador Network for the Prevention of Elder Abuse 
c/o Seniors Resource Centre of Newfoundland and Labrador 
Suite W100, 370 Torbay Road, 
St. John’s, NL A1A 3W8


Centre de ressources pour les aînés de Terre Neuve et Labrador
Téléphone: 709-737-2333 
Numéro gratuit: 1-800-563-5599 (Ligne d'information et d'assistance, vos interlocuteurs sont des aînés formés)
Courriel:    
Site  


Ligne d'assistance pour les aidants naturels
Informations et soutien pour les aidants naturels
Numéro gratuit: 1-888-571-2273 
Site


Département de la santé et des services communautaires
Le département de la santé et des services communautaires offre une varitété d'informations utiles aux aînés. Ceci couvre les structures gouvernementales qui se concentrent sur les questions reliées aux aînés, les campagnes de sensibilisation du public, les activités reliées à la recherche ainsi que des informations juridiques, financières et de santé.

Directrice du service d'aide  aux adultes vulnérables:
709-729-4957 


Téléphone: 709-729-4984
Courriel: 
Site

Iris Kirby House
Iris Kirby House est un abris sécuritaire pour les femmes et enfants qui ont dû abandonner leur domicile suite à une situation de violence domestique. Le foyer procure un logement d'urgence et des services de soutien pour plus 2500 femmes et enfants chaque année. Les services sont gratuits pour tous les résidents et anciens résidents. 
Numéro gratuit: 1-877-753-1492

Commission des Droits de la personne de Terre Neuve et Labrador
Téléphone: 709-729-2709 
Numéro gratuit:1-800-563-5808 
Courriel:  
Site 


Ligne téléphonique de prévention et d' urgence pour les victimes d'assaut sexuel à Terre Neuve et Labrador
Téléphone: 709-726-1411 
Numéro gratuit: 1-800-726-2743- 24h/24h

Régies régionales de la santé


Assistance juridique et représentation

Commission d'assistance juridique: 
Représentation juridique pour personnes à revenus faibles, conditions d'admissibilité.
Numéro gratuit: 1-800-563-9911

Services d'aide aux victimes: 
Assistance gratuite pour les victimes de crimes, qu'une accusation ait été portée ou pas. Nous soutenons aussi les victimes minueures et les témoins qui doivent faire une déposition dans une affaire criminelle. Nous disposons  de 11 bureaux dans la province
Numéro pour St. John’s: 709-729-7970 (appels en PCV acceptés) 

Association d'information légale publique de Terre Neuve et Labrador
Pour les questions légales générales et un service de recommandation d'avocat.
Téléphone: 709-722-2643   (Bureau de St John's. Des frais de longue distance s'appliquent hors de cette zone d'appel)
Numéro gratuit: 1-888-660 7788
Site


En cas d'urgence, composez le 911


LOCAL POLICE
Appelez la GRC si vous êtes dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. 
Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.

Liste des détachements de la GRC au Nouveau Brunswick disponible ici


211

Le 211 est la principale source d’information sur les services sociaux et de santé non-cliniques communautaires et gouvernementaux au Canada. Ce service gratuit et confidentiel est accessible jour et nuit, dans plus de 150 langues, partéléphone, clavardage, messagerie texte et site Web. 

Appelez le 211 si vous avez des inquiétudes au sujet de comportements inappropriés ou abusifs qui affectent le bien-être d'une personne aînée. Les informations partagées resteront confidentielles. 

Vous pouvez aussi visiter le site 211 pour obtenir du soutien, des informations générales, des recommandations au sujet de tous les programmes et services communautaires, sociaux ou gouvernementaux du Nouveau Brunswick.

Département du développement social
Protection des adultes vulnérables. Informations générales et recommandations.  Nous procurons des services aux aînés et aux adultes qui ont un handicap et qui sont victimes de maltraitance ou de négligence. Nous offrons des recommandations pour la protection des adultes aînés 24h/24, 7j/7.
Le département a récemment remplacé les 8 numéros régionaux par un numéro provincial unique pour tous les programmes d'assistance sociale. Cela n'affecte pas la façon dont ces programmes sont délivrés. Le nouveau numéro est: 1-833-SDDStel (1-833-733-7835).

Courriel:  
Site


Ligne téléphonique d'assistance Chimo
Chimo Helpline Inc. 
Chimo est une ligne téléphonique d'urgence provinciale, accessible 24h/24 et 7j/7 pour les résidents du Nouveau Brunswick
Téléphone: 450-HELP (4357) 
Numéro gratuit: 1-800-667-5005
Courriel:  
Site

Secrétariat des Aînés et du vieillissement en santé 
Téléphone: 506-453-2001 
Courriel:  
Site 


Commission des droits de la personne du Nouveau Brunswick
Téléphone: 506-453-2301 
Numéro gratuit: 1-888-471-2233 
Téléimprimeur: 506-453-2911 
Site


Carrefour pour femmes Inc.
Crossroads for Women Inc./ 
Foyer pour les femmes qui ont subit de la violence domestique ou des mauvais traitements
Téléphone: 506-857-4184 
Crise/Urgence: 506-853-0811 
Courriel 


Bureau du Curateur et tuteur public
Le curateur public du Nouveau Brunswick protège les intérêts financiers et personnels des personnes âgées, des personnes ayant une déficience intellectuelle, des enfants et des personnes disparues ou décédées lorsque personne d’autre n’est en mesure de le faire ou n’est disposé à le faire.

Téléphone: 506-444-3688 ou 1-888-336-8383 (numéro gratuit)
Fax: 506-444-3500
Courriel : 
Site

 


En cas d'urgence, composez le 911

POLICE LOCALE
Appelez votre station de police locale si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.

Une liste des détachements de la GRC est disponible ici


Prevent Elder Abuse Manitoba  
Anciennement le Réseau manitobain pour la prévention de la maltraitance des aînés (Manitoba Network for the Prevention of Abuse of Older Adults)
(nouveau site en développement)
http://www.peam.ca/
Téléphone: (204) 669-7531


Ligne d'assistance pour aînés victimes de maltraitance
Pour en savoir plus sur la maltraitance des aînés et comment garantir votre sécurité, l'aide nécessaire est au bout de la ligne.
Ligne téléphonique active 24h sur 24 , nos conseillers sont formés et vous aideront.
Numéro gratuit (24h/24): 1-888-896-7183

Vous pouvez appeler la ligne de soutien pour aînés même si vous n'êtes pas certains que votre situation constitue un cas de maltraitance. Tous les appels sont gratuits et confidentiels.


A & O: Services de soutien pour les adultes aînés 
Consultations confidentielles, services de conseil et d'évaluation pour aînés victimes de maltraitance.
Numéro gratuit: 1-888-333-3121
Téléphone: 204-956-6440 
Site: www.ageopportunity.mb.ca 

  • Le programme Safe Suite:
    Foyer d'urgence pour hommes, femmes et couples de plus de 55 ans qui ont besoin d'un lieu sûr suite à une situation de maltraitance ou de négligence. 
    Nous procurons aussi de l'aide avec vos finances, votre logement ainsi qu'un service juridique.



Office de protection des personnes recevant des soins
Cet office répond aux rapports de maltraitance de personnes recevant des soins dans des maison de soins médicalisées, des hôpitaux ou toute autres structure médicale.

Téléphone: 204-788-6366 
Numéro gratuit: 1-866-440-6366 (à l'extérieur de Winnipeg) 
Téléimprimeur Winnipeg: 204-774-8618 
Téléimprimeur numéro gratuit: 1-776-855-0511 
Courriel: 
Site


Commission des droits de la personne du Manitoba
Numéro gratuit: 1-888-884-8681 
Téléimprimeur: 1-888-897-2811 
Courriel:  
Site: http://www.manitobahumanrights.ca/index.fr.html

 

La loi sur la protection des personnes recevant des soins est une garantie intégrée au système de santé du Manitoba. Cette loi sert à protéger les aînés lorsqu'ils reçoivent des soins dans une structure de santé. La loi requiert qu'un prestataire de santé ou toute autre personne qui a des raisons de croire qu'un patient est victime de maltraitance rapporte cette information immédiatement au Bureau de protection des adultes recevant des soins à Santé Manitoba.


Secrétariat des aînés et du vieillissement en santé
Le secrétariat des aînés et du veillissement en santé fait partie du Ministère de la santé et des aînés.
Le secrétariat travaille avec différents départements pour créer un environnement favorable à la bonne santé, à l'indépendance et au bien-être des aînés manitobains. 
Numéro gratuit: 1-800-665-6565
Téléphone: 204-945-6565
Website