En cas d'urgence composez le 911

POLICE LOCALE
Appelez votre station de police locale si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. 
Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.
Une liste des détachements de la GRC est disponible ici

Réseau de Terre Neuve et du Labrador pour la prévention de la maltraitance des aînés
(Newfoundland and Labrador Network for the Prevention of Elder Abuse)
Le réseau offre informations et soutien aux particuliers et organisations (communautaires et gouvernementales) qui travaillent dans l'optique de prévenir la maltraitance des aînés ou qui procurent des services aux victimes de mauvais traitements.
Courriel:  

Vous pouvez laisser vos messages pour le réseau au Centre de ressources pour aînés
Téléphone: 709-737-2333 ou 
Numéro gratuit  1-800-563-5599(Ligne d'information et d'assistance, vos interlocuteurs sont des aînés formés)

Ou contactez le réseau par courrier à cette adresse:
Newfoundland and Labrador Network for the Prevention of Elder Abuse 
c/o Seniors Resource Centre of Newfoundland and Labrador 
Suite W100, 370 Torbay Road, 
St. John’s, NL A1A 3W8


Centre de ressources pour les aînés de Terre Neuve et Labrador
Téléphone: 709-737-2333 
Numéro gratuit: 1-800-563-5599 (Ligne d'information et d'assistance, vos interlocuteurs sont des aînés formés)
Courriel:    
Site  


Ligne d'assistance pour les aidants naturels
Informations et soutien pour les aidants naturels
Numéro gratuit: 1-888-571-2273 
Site


Département de la santé et des services communautaires
Le département de la santé et des services communautaires offre une varitété d'informations utiles aux aînés. Ceci couvre les structures gouvernementales qui se concentrent sur les questions reliées aux aînés, les campagnes de sensibilisation du public, les activités reliées à la recherche ainsi que des informations juridiques, financières et de santé.

Directrice du service d'aide  aux adultes vulnérables:
709-729-4957 


Téléphone: 709-729-4984
Courriel: 
Site

Iris Kirby House
Iris Kirby House est un abris sécuritaire pour les femmes et enfants qui ont dû abandonner leur domicile suite à une situation de violence domestique. Le foyer procure un logement d'urgence et des services de soutien pour plus 2500 femmes et enfants chaque année. Les services sont gratuits pour tous les résidents et anciens résidents. 
Numéro gratuit: 1-877-753-1492

Commission des Droits de la personne de Terre Neuve et Labrador
Téléphone: 709-729-2709 
Numéro gratuit:1-800-563-5808 
Courriel:  
Site 


Ligne téléphonique de prévention et d' urgence pour les victimes d'assaut sexuel à Terre Neuve et Labrador
Téléphone: 709-726-1411 
Numéro gratuit: 1-800-726-2743- 24h/24h

Régies régionales de la santé


Assistance juridique et représentation

Commission d'assistance juridique: 
Représentation juridique pour personnes à revenus faibles, conditions d'admissibilité.
Numéro gratuit: 1-800-563-9911

Services d'aide aux victimes: 
Assistance gratuite pour les victimes de crimes, qu'une accusation ait été portée ou pas. Nous soutenons aussi les victimes minueures et les témoins qui doivent faire une déposition dans une affaire criminelle. Nous disposons  de 11 bureaux dans la province
Numéro pour St. John’s: 709-729-7970 (appels en PCV acceptés) 

Association d'information légale publique de Terre Neuve et Labrador
Pour les questions légales générales et un service de recommandation d'avocat.
Téléphone: 709-722-2643   (Bureau de St John's. Des frais de longue distance s'appliquent hors de cette zone d'appel)
Numéro gratuit: 1-888-660 7788
Site


En cas d'urgence, composez le 911


LOCAL POLICE
Appelez la GRC si vous êtes dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. 
Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.

Liste des détachements de la GRC au Nouveau Brunswick disponible ici


211

Le 211 est la principale source d’information sur les services sociaux et de santé non-cliniques communautaires et gouvernementaux au Canada. Ce service gratuit et confidentiel est accessible jour et nuit, dans plus de 150 langues, partéléphone, clavardage, messagerie texte et site Web. 

Appelez le 211 si vous avez des inquiétudes au sujet de comportements inappropriés ou abusifs qui affectent le bien-être d'une personne aînée. Les informations partagées resteront confidentielles. 

Vous pouvez aussi visiter le site 211 pour obtenir du soutien, des informations générales, des recommandations au sujet de tous les programmes et services communautaires, sociaux ou gouvernementaux du Nouveau Brunswick.

Département du développement social
Protection des adultes vulnérables. Informations générales et recommandations.  Nous procurons des services aux aînés et aux adultes qui ont un handicap et qui sont victimes de maltraitance ou de négligence. Nous offrons des recommandations pour la protection des adultes aînés 24h/24, 7j/7.
Le département a récemment remplacé les 8 numéros régionaux par un numéro provincial unique pour tous les programmes d'assistance sociale. Cela n'affecte pas la façon dont ces programmes sont délivrés. Le nouveau numéro est: 1-833-SDDStel (1-833-733-7835).

Courriel:  
Site


Ligne téléphonique d'assistance Chimo
Chimo Helpline Inc. 
Chimo est une ligne téléphonique d'urgence provinciale, accessible 24h/24 et 7j/7 pour les résidents du Nouveau Brunswick
Téléphone: 450-HELP (4357) 
Numéro gratuit: 1-800-667-5005
Courriel:  
Site

Secrétariat des Aînés et du vieillissement en santé 
Téléphone: 506-453-2001 
Courriel:  
Site 


Commission des droits de la personne du Nouveau Brunswick
Téléphone: 506-453-2301 
Numéro gratuit: 1-888-471-2233 
Téléimprimeur: 506-453-2911 
Site


Carrefour pour femmes Inc.
Crossroads for Women Inc./ 
Foyer pour les femmes qui ont subit de la violence domestique ou des mauvais traitements
Téléphone: 506-857-4184 
Crise/Urgence: 506-853-0811 
Courriel 


Bureau du Curateur et tuteur public
Le curateur public du Nouveau Brunswick protège les intérêts financiers et personnels des personnes âgées, des personnes ayant une déficience intellectuelle, des enfants et des personnes disparues ou décédées lorsque personne d’autre n’est en mesure de le faire ou n’est disposé à le faire.

Téléphone: 506-444-3688 ou 1-888-336-8383 (numéro gratuit)
Fax: 506-444-3500
Courriel : 
Site

 


En cas d'urgence, composez le 911

POLICE LOCALE
Appelez votre station de police locale si vous vous trouvez dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.

Une liste des détachements de la GRC est disponible ici


Prevent Elder Abuse Manitoba  
Anciennement le Réseau manitobain pour la prévention de la maltraitance des aînés (Manitoba Network for the Prevention of Abuse of Older Adults)
(nouveau site en développement)
http://www.peam.ca/
Téléphone: (204) 669-7531


Ligne d'assistance pour aînés victimes de maltraitance
Pour en savoir plus sur la maltraitance des aînés et comment garantir votre sécurité, l'aide nécessaire est au bout de la ligne.
Ligne téléphonique active 24h sur 24 , nos conseillers sont formés et vous aideront.
Numéro gratuit (24h/24): 1-888-896-7183

Vous pouvez appeler la ligne de soutien pour aînés même si vous n'êtes pas certains que votre situation constitue un cas de maltraitance. Tous les appels sont gratuits et confidentiels.


A & O: Services de soutien pour les adultes aînés 
Consultations confidentielles, services de conseil et d'évaluation pour aînés victimes de maltraitance.
Numéro gratuit: 1-888-333-3121
Téléphone: 204-956-6440 
Site: www.ageopportunity.mb.ca 

  • Le programme Safe Suite:
    Foyer d'urgence pour hommes, femmes et couples de plus de 55 ans qui ont besoin d'un lieu sûr suite à une situation de maltraitance ou de négligence. 
    Nous procurons aussi de l'aide avec vos finances, votre logement ainsi qu'un service juridique.



Office de protection des personnes recevant des soins
Cet office répond aux rapports de maltraitance de personnes recevant des soins dans des maison de soins médicalisées, des hôpitaux ou toute autres structure médicale.

Téléphone: 204-788-6366 
Numéro gratuit: 1-866-440-6366 (à l'extérieur de Winnipeg) 
Téléimprimeur Winnipeg: 204-774-8618 
Téléimprimeur numéro gratuit: 1-776-855-0511 
Courriel: 
Site


Commission des droits de la personne du Manitoba
Numéro gratuit: 1-888-884-8681 
Téléimprimeur: 1-888-897-2811 
Courriel:  
Site: http://www.manitobahumanrights.ca/index.fr.html

 

La loi sur la protection des personnes recevant des soins est une garantie intégrée au système de santé du Manitoba. Cette loi sert à protéger les aînés lorsqu'ils reçoivent des soins dans une structure de santé. La loi requiert qu'un prestataire de santé ou toute autre personne qui a des raisons de croire qu'un patient est victime de maltraitance rapporte cette information immédiatement au Bureau de protection des adultes recevant des soins à Santé Manitoba.


Secrétariat des aînés et du vieillissement en santé
Le secrétariat des aînés et du veillissement en santé fait partie du Ministère de la santé et des aînés.
Le secrétariat travaille avec différents départements pour créer un environnement favorable à la bonne santé, à l'indépendance et au bien-être des aînés manitobains. 
Numéro gratuit: 1-800-665-6565
Téléphone: 204-945-6565
Website 


En cas d'urgence, appelez 911

POLICE LOCALE
Appelez la GRC si vous êtes dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte.
Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.

Coordonnées des détachements RCMP de Colombie Britannique

Division "E"
Questions générales: 604-264-3111
Site: www.bc.rcmp.ca 
Victimes de fraudes: www.rcmp-grc.gc.ca/scams-fraudes/victims-guide-victimes-eng.htm

211
Appelez le 211 si vous avez des inquiétudes au sujet de comportements inappropriés ou abusifs qui affectent le bien-être d'une personne aînée. Les informations partagées resteront confidentielles. 
Vous pouvez aussi visiter le site 211 pour obtenir du soutien, des informations générales, des recommendations au sujet de tous les programmes et services communautaires, sociaux ou gouvernementaux de Colombie Britannique.

Seniors First BC 
(anciennement BC Centre for Elder Advocacy and Support - BC CEAS) 
Seniors First BC travaille dans l'optique de prévenir la maltraitance des aînés, de soutenir ceux qui en souffrent et dont les droits ont été bafoués. 
Courriel: 
Site: http://seniorsfirstbc.ca/


Ligne d'information et d'entraide pour aînés
Seniors Help and Information Line  (SAIL) 

SAIL est un lieu sûr pour les aînés et leurs proches pour parler à quelqu'un au sujet de mauvais traitements ou d'abus, et pour recevoir les informations nécessaires sur la prévention des mauvais traitements. La ligne SAIL est moins occupée pendant les soirées et les fins de semaine, nous vous encourageons à appeler durant ces tranches horaires.

Téléphone: 604-437-1940 
Numéro gratuit: 1-866-437-1940 
De 8h à 20h tous les jours (sauf jours fériés) 

Téléimprimeur: 604-428-3359 
Téléimprimeur numéro gratuit: 1-855-306-1443 

Service d'interprétation disponible de 9h à 16h, du lundi au vendredi


Tribunal des droits de la personne de Colombie Britannique
BC Human Rights Tribunal (BCHRT) 
Téléhone: 604-775-2000 
Numéro gratuit: 1-888-440-8844 
Téléimprimeur: 604 775-2021
Courriel: 
Site: www.bchrt.gov.bc.ca/


Société de services sociaux pour aînés de Burnaby
Burnaby Seniors Outreach Services Society (BSOSS) 
Téléhone: 604-291-2258 
Courriel:  
Site: www.bsoss.org

 

Programme d'aide aux victimes de crimes
Crime Victim Assistance Program 
Téléphone: 604-660-3888 
Numéro gratuit: 1-866-660-3888
Courriel: 


CrimeStoppers 
Numéro gratuit: 1-800-222-TIPS (8477) 
Site: www.bccrimestoppers.com


Centre d'intervention et de prévention du suicide de Colombie Britannique
Crisis Intervention and Suicide Prevention Centre of BC
Numéro gratuit: 1-800-SUICIDE (784-2433) 
Téléimprimeur: 1-866-872-0113 
Courriel:  
Site: www.crisiscentre.bc.ca
 

Programme MOSAIC - Services multiculturels d'aide aux victimes
MOSAIC Multicultural Victim Services Program
Ce service de Vancouver offre soutien, information, défense, accompagnement et orientation.
Téléphone: 604-254-9626 
Site: www.mosaicbc.com 


Bureau du Défenseur des aînés
BC Seniors Advocate
Numéro gratuit: 1-877-952-3181
Téléphone (Victoria): 1-250-952-3181
Ouvert du lundi au venderedi: 8h30-16h30
Services de traduction disponibles dans plus de 180 langues.
Seniorsadvocatebc.ca 


Tureur et Curateur Public de Colombie Britannique
Public Guardian and Trustee of British Columbia (PGT)
Téléphone: 604-660-4444 
Numéro gratuit: 1-800-663-7867 
Courriel:  
Site: www.trustee.bc.ca


Régies régionales de la santé

Régie de la santé du Fraser
Téléphone: 604-587-4600 
Site: http://www.fraserhealth.ca/en/

Régie de la santé de l'intérieur
Téléphone: 250-862-4200 
Site: www.interiorhealth.ca/

Régie de la santé du Nord 
Téléphone: 250-565-2649 
Site: www.northernhealth.ca/

Régie de la santé de Vancouver Coastal 
Téléphone: 604-736-2033 
Numéro gratuit: 1-866-884-0888 
Site: vchreact.ca/report.htm

Régie de la santé de l'île de Vancouver
Téléphone: 250-370-8699 
Site: www.viha.ca/


QMunity, Centre de ressources queer de C.-.B. 
QMunity offre des groupes de soutien pour aînés, une bibliothèque, un service de consultation professionnelle gratuit, une clinique légale, orientation et  ateliers pour aînés LGBTQ
Téléphone: 604-684-5307 
Courriel:  
Site: www.qmunity.ca
Generations Project (pour aînés): 604-684-8449 


Vancouver Rape Relief - Foyer pour femmes 
Ligne d'urgence: 604-872-8212
Téléimprimeur: 604- 877-0958 (9AM to 9PM) 
Courriel: 


Victim Safety Unit 
Téléphone: 604-660-0316 
Numéro gratuit: 1-877-315-8822
Courriel: 
http://www.pssg.gov.bc.ca/victimservices/victim-safety/

Répertoire des services d'aide aux victimes - Province de C.B.
Victim Service Directory
Site: www.pssg.gov.bc.ca/victimservices/directory/index.htm


VictimLink - Ligne téléphonique
VictimLink est une ligne d'assistance téléphonique provinciale pour les victimes de violence sexuelle ou domestique ainsi que tout autre crime. Ce service est disponibles dans plusieurs langues.
Numéro gratuit: 1-800-563-0808 
TTY: 604-875-0885 
Courriel: 
Website: www.victimlinkbc.ca/

Centre de crise - Femmes contres la violence envers les femmes
Women Against Violence Against Women (WAVAW) Rape Crisis Centre 
Téléphone: 604-255-6344 
Numéro gratuit: 1-877-392-7583
Website: www.wavaw.ca


Pour toute urgence, appelez 911


Gendarmerie Royale du Canada
Appelez la GRC si vous êtes dans une situation qui n'est pas urgente mais qui paraît suspecte. Demandez à parler à quelqu'un qui a une formation ou de l'expérience en maltraitance des aînés ou en violence domestique.
Coordonnées des détachements de l'Alberta

Alberta Elder Abuse Awareness Council
Ce conseil est un group d'Albertains qui sont dédiés à améliorer la réponse communautaire à la maltraitance des aînés et à sensibilisier. 
www.albertaelderabuse.ca
Phone: 780-485-7863
Email:

Seniors Protection Partnership (Edmonton) 
(anciennement Elder Abuse Intervention Team)
Le partenariat pour la protection des aînés (Seniors Protection Partnership) est une collaboration entre le service de police de la Ville d'Edmonton, Catholic Social Services, Covenant Health, et Sage (Seniors Association of Greater Edmonton). Leur mission est de prévenir et de répondre aux cas de maltraitance des aînés en collaborant avec la communauté; pour préserver le bien-être des aînés.

  • Pour faire un signalement ou pour obtenir plus d'informations sur la maltraitance des aînés, contactez 780-477-2929. 
  • Vous pouvez aussi faire un signalement en contactant le service de police de la Ville d' Edmonton -  Ligne pour les plaintes et signalements: 780-423-4567 


CARYA (Calgary)
http://caryacalgary.ca/our-programs/older-adults/

Depuis avril 2011, l'équipe de réponse à la maltraitance des aînés (Elder Abuse Response Team - EART), qui regroupe CARYA, les services de police de la ville de Calgary et le centre Kerby, collabore pour mieux aider les ainés victimes de maltraitance. Cette équipe multidisciplinaire composée de travailleurs sociaux et de policiers enquête sur des cas à risque élevé ou des cas chroniques de maltraitance (physique, sexuelle, émotionelle, psychologique, exploitation financière, négligence et abandon) qui affectent les aînés.

Si vous soupçonnez un cas de maltraitance, contactez la ligne téléphonique pour non-urgence de la police de Calgary au: 403-266-1234 

Pour parler à un.e. consultant.e et vous enquerir de ressources utiles, appelez la ligne Elder Abuse Resource Line au 403-705-3250

Liste de numéros d'assistance gratuits , disponibles 24hr/24
https://www.alberta.ca/get-help-elder-abuse.aspx

  • Senior’s Abuse Support Line 780.454.8888 (24h/24)

  • Provincial Family Violence Information Line
    Pour trouver des ressources dans votre région : 780-310-1818 (24h/24) 


Refuges
Abris d'urgence pour femmes - Central Alberta Women's Emergency Shelter (CAWES)
Ce centre offre un refuge sûr, des séances de consultation et un soutien communautaire pour les femmes et familles qui sont victimes de violences familiales.
Téléphone: 403-346-5643 
Numéro gratuit: 1-888-346-5643 
Courriel:  (cette addresse n'est pas contrôlée pendant les fins de semaine)
Site: www.cawes.com  

Edmonton Seniors Safe Housing 
Phone: 780-702-1520 (Edmonton)

SUPPORT GROUP
Older Women’s Long-term Survival (OWLS)
Groupe de soutien pour femmes aînées qui ont vécu une relation violente ou ont fait face aux effets de la maltraitance.
Téléphone: 403-253-2912 (Calgary) 

Protection for Persons in Care (PPC) 
OPPRS intervient dans les cas de maltraitance par des prestataires de services publics tels que des hôpitaux, maisons de retraites, établissements de soins psychiatriques, abris, centres d'accueil, centres de traitement de la dépendance, les initiatives fondées par le programme sur les déficiences de développement et  autres lieux de soutien et de logement collectif.
Site: http://www.health.alberta.ca/services/protection-persons-care.html

  • Signalez un cas de mauvais traitement – Pour signaler un cas, ou bien si vous vous inquiétez pour la sécurité et le bien-être d'un adulte vulnérable, appelez: 1-888-357-9339 (numéro gratuit)

  • Standards de vie: Si vous doutez des standards de logement d'une personne aînée, contactez le service des soins de longue durée.

  • Plainte au sujet d'un gardien légal, administrateur, co-décisionnaire ou agent identifié dans une directive personnelle - Si vous avez des doutes, des questions ou une plainte à déposer, contactez le Bureau du Tuteur et curateur public.