"L’approche misant sur l’écoute est un outil concret dont les intervenants de première ligne peuvent se servir pour se guider dans un processus de préparation, d’évaluation et de réflexion critique. Il est divisé en trois parties, et chacune expose une série de questions qui aideront les intervenants de première ligne à développer un sens critique de la conscience de soi, à recueillir de l’information qui influencera une évaluation davantage holistique et à s’engager avec les clients, les familles et les communautés de façon appropriée et en créant une sécurité culturelle."
Source: Initiative nationale pour le soin des personnes âgées
"Pour intervenir rapidement, le personnel à l’accueil doit être vigilant pour déceler tout cas potentiel de mauvais traitements. Il doit décider rapidement s’il y a une situation abusive, et ce, dès le premier contact. Ce premier contact se fait parfois au téléphone et risque d’être bref. C’est pourquoi il est particulièrement important d’avoir en main un outil de dépistage rapide et facile d’utilisation. L’utilisation de la grille DÉSIA permet de répondre à des questions comme : quel type de mauvais traitements est le plus courant? Dans quelle mesure est-il urgent d’intervenir? Comme il s’agit d’une évaluation écrite, la grille servira aux intervenants qui s’impliqueront par la suite. Après le dépistage initial à l’aide de la grille DÉSIA, on procède à une deuxième et à une troisième évaluation afin de confirmer ou de rejeter la possibilité de mauvais traitements. Celles-ci sont plus efficaces si on les effectue immédiatement après : • Une entrevue d’évaluation à domicile de deux à trois heures; et • L’étude du cas par une équipe multidisciplinaire Selon les résultats de recherche du projet Care, les trois étapes de la grille DÉSIA permettent de repérer et de prévoir des cas de mauvais traitements; les situations abusives représentant 9 à 14 % des cas repérés par des établissements de santé et de services sociaux."
Source: Initiative nationale pour le bien-être des aînés.
La compassion et un soin particulier sont essentiels pour mettre les personnes atteintes de démence à l'aise chez le dentiste. La sédation est une option pour certains patients qui sont particulièrement anxieux ou non coopératifs. Cependant, la condition fragile de certains patients atteints de démence écarte parfois cette option. Dr Mary McNally, professeure à la faculté de médecine dentaire de l'université Dalhousie, est décidée à améliorer les soins dentaires pour les aînés dans la clinique de soins pour personnes âgées de l'université. Dr McNally a mené une recherche et un projet de formation, intitulé Brushing Up on Mouth Care qui définit les symptômes de démence et leur effet sur le comportement d'un patient durant un soin dentaire. McNally considère que des soins dentaires consistants sont importants pour les aînés atteint de démence qui vivent en résidence de soins à long terme, au vu de la prévalence de maladies bucco-dentaires telles que les caries et de la réduction de l'incidence des dentiers chez les aînés.
Ce manuel de soin bucco-dentaire contient l'ensemble des outils pratiques et pédagogiques développés au cours de ce projet. Ceci comprend: des "boîtes à outils"; des test d'évaluation de la santé bucco-dentaire quotidiens et annuels ; des affiches, des fiches d'information sur les meilleures techniques de brossage de dents et d'utilisation de la soie dentaire; des produits et du matériel pour le soin dentaire ainsi que des vidéos pédagogiques.
"Ce manuel a été créé pour assister les enseignants, les facilitateurs, les travailleurs des services sociaux et de la santé communautaire, les membres des Premières Nations, le personnel des autorités sanitaires, les membres du réseau de réponse communautaire, ainsi qu'une grande variété d'apprenants adultes.
Le but du manuel est d'aider les lecteurs à comprendre la dynamique complexe de la maltraitance, de la négligence et de l'auto négligence des adultes vulnérables et des aînés dans les communautés autochtones.
Le guide résume aussi les rôles et responsabilités des
- services sociaux et de santé communautaire,
- des organismes désignés (Autorité sanitaire, Service de protection des adultes),
- des réseaux de réponse communautaire,
- des services de police et d'aide aux victimes et
- du bureau du Tuteur et Curateur public."
Source: Vancouver Coastal Health
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